Apple anuncia cambios en iOS, Safari y App Store en la Unión Europea

Para los desarrolladores, los cambios incluyen nuevas opciones para la distribución de aplicaciones y el procesamiento de pagos.

Para los usuarios, los cambios incluyen nuevos controles y divulgaciones, y protecciones ampliadas para reducir los riesgos de privacidad y seguridad que crea la DMA.

Apple anunció cambios en iOS, Safari y App Store que afectan a las aplicaciones de los desarrolladores en la Unión Europea (UE) para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA). Los cambios incluyen más de 600 nuevas API, análisis de aplicaciones ampliados, funcionalidad para motores de navegador alternativos y opciones para procesar pagos de aplicaciones y distribuir aplicaciones de iOS. En cada cambio, Apple introduce nuevas salvaguardas que reducen (pero no eliminan) los nuevos riesgos que la DMA plantea a los usuarios de la UE. Con estos pasos, Apple seguirá brindando la mejor y más segura experiencia posible a los usuarios de la UE.Las nuevas opciones para procesar pagos y descargar aplicaciones en iOS abren nuevas vías para el malware, el fraude y las estafas, el contenido ilícito y dañino y otras amenazas a la privacidad y la seguridad. Es por eso que Apple está introduciendo protecciones (incluida la certificación notarial para aplicaciones de iOS, una autorización para los desarrolladores del mercado y divulgaciones sobre pagos alternativos) para reducir los riesgos y brindar la mejor y más segura experiencia posible a los usuarios de la UE. Incluso con estas salvaguardias implementadas, persisten muchos riesgos.Los desarrolladores pueden conocer estos cambios en la 

página de soporte para desarrolladores de Apple y pueden comenzar a probar nuevas capacidades hoy en la versión beta de iOS 17.4. Las nuevas capacidades estarán disponibles para los usuarios de los 27 países de la UE a partir de marzo de 2024.“Los cambios que anunciamos hoy cumplen con los requisitos de la Ley de Mercados Digitales en la Unión Europea, al tiempo que ayudan a proteger a los usuarios de la UE del inevitable aumento de las amenazas a la privacidad y la seguridad que trae consigo esta regulación. Nuestra prioridad sigue siendo crear la mejor y más segura experiencia posible para nuestros usuarios en la UE y en todo el mundo”, afirmó Phil Schiller, miembro de Apple. “Los desarrolladores ahora pueden conocer las nuevas herramientas y términos disponibles para la distribución de aplicaciones alternativas y el procesamiento de pagos alternativos, nuevas capacidades para motores de navegador alternativos y pagos sin contacto, y más. Es importante destacar que los desarrolladores pueden optar por permanecer en los mismos términos comerciales vigentes hoy si así lo prefieren”.Los cambios para las aplicaciones de la UE reflejan la designación por parte de la Comisión Europea de iOS, Safari y App Store como “servicios de plataforma central” en virtud de la Ley de Mercados Digitales. En marzo, Apple compartirá nuevos recursos para ayudar a los usuarios de la UE a comprender los cambios que pueden esperar. Esto incluye orientación para ayudar a los usuarios de la UE a navegar las complejidades que traen los cambios de la DMA, incluida una experiencia de usuario menos intuitiva, y mejores prácticas para abordar nuevos riesgos asociados con la descarga de aplicaciones y el procesamiento de pagos fuera de la App Store.Disponible para aplicaciones de desarrolladores en todo el mundo, Apple también anunció 

nuevas opciones para la transmisión de juegos , junto con más de 50 informes próximos en áreas como participación, comercio, uso de aplicaciones y más.

Cambios en iOS

En la UE, Apple está realizando una serie de cambios en iOS para cumplir con la DMA. Para los desarrolladores, esos cambios incluyen nuevas opciones para distribuir aplicaciones. Los próximos cambios a iOS en la UE incluyen:

• Nuevas opciones para distribuir aplicaciones de iOS desde mercados de aplicaciones alternativos , incluidas nuevas API y herramientas que permiten a los desarrolladores ofrecer sus aplicaciones de iOS para descargar desde mercados de aplicaciones alternativos.

• Nuevo marco y API para crear mercados de aplicaciones alternativos , lo que permite a los desarrolladores del mercado instalar aplicaciones y administrar actualizaciones en nombre de otros desarrolladores desde su aplicación de mercado dedicada.

• Nuevos marcos y API para motores de navegador alternativos : permiten a los desarrolladores utilizar motores de navegador distintos de WebKit para aplicaciones de navegador y aplicaciones con experiencias de navegación dentro de la aplicación.

• Formulario de solicitud de interoperabilidad : donde los desarrolladores pueden enviar solicitudes adicionales de interoperabilidad con funciones de hardware y software de iPhone e iOS.

Como anunció la Comisión Europea, Apple también comparte cambios compatibles con DMA que afectan los pagos sin contacto. Esto incluye nuevas API que permiten a los desarrolladores utilizar la tecnología NFC en sus aplicaciones bancarias y de billetera en todo el Espacio Económico Europeo. Y en la UE, Apple está introduciendo nuevos controles que permiten a los usuarios seleccionar una aplicación de pago sin contacto de terceros (o un mercado de aplicaciones alternativo) como opción predeterminada.Inevitablemente, las nuevas opciones para las aplicaciones de los desarrolladores de la UE crean nuevos riesgos para los usuarios de Apple y sus dispositivos. Apple no puede eliminar esos riesgos, pero dentro de las limitaciones de la DMA, la empresa tomará medidas para reducirlos. Estas salvaguardas estarán implementadas cuando los usuarios descarguen iOS 17.4 o posterior, a partir de marzo, e incluyen:

• Notarización para aplicaciones de iOS : una revisión básica que se aplica a todas las aplicaciones, independientemente de su canal de distribución, centrada en la integridad de la plataforma y la protección de los usuarios. La notarización implica una combinación de controles automatizados y revisión humana. 

• Hojas de instalación de aplicaciones : que utilizan información del proceso de certificación notarial para proporcionar descripciones resumidas de las aplicaciones y su funcionalidad antes de descargarlas, incluido el desarrollador, capturas de pantalla y otra información esencial.

• Autorización para desarrolladores del mercado : para garantizar que los desarrolladores del mercado se comprometan con los requisitos continuos que ayudan a proteger a los usuarios y desarrolladores.

• Protecciones adicionales contra malware : que impiden que las aplicaciones de iOS se inicien si se descubre que contienen malware después de instalarlas en el dispositivo de un usuario.

Estas protecciones, incluida la certificación notarial para aplicaciones de iOS y la autorización para desarrolladores de mercados, ayudan a reducir algunos de los riesgos de privacidad y seguridad para los usuarios de iOS en la UE. Eso incluye amenazas como malware o códigos maliciosos, y riesgos de instalar aplicaciones que tergiversan su funcionalidad o el desarrollador responsable.Sin embargo, Apple tiene menos capacidad para abordar otros riesgos, incluidas las aplicaciones que contienen estafas, fraudes y abusos, o que exponen a los usuarios a contenido ilícito, objetable o dañino. Además, las aplicaciones que utilizan motores de navegador alternativos (distintos del WebKit de Apple) pueden afectar negativamente la experiencia del usuario, incluidos impactos en el rendimiento del sistema y la duración de la batería.Dentro de las limitaciones de la DMA, Apple se compromete a proteger la privacidad, la seguridad y la calidad de la experiencia del usuario de iOS en la UE tanto como sea posible. Por ejemplo, App Tracking Transparency seguirá funcionando con aplicaciones distribuidas fuera de la App Store, solicitando permiso al usuario antes de que un desarrollador rastree sus datos en aplicaciones o sitios web. Sin embargo, los requisitos de la DMA significan que las funciones de la App Store, incluidas Family Purchase Sharing y Ask to Buy, no serán compatibles con aplicaciones descargadas desde fuera de la App Store.Cuando estos cambios entren en vigor en marzo, Apple compartirá recursos más detallados que explicarán las opciones disponibles para los usuarios, incluidas las mejores prácticas para proteger su privacidad y seguridad.

Cambios en Safari

Hoy en día, los usuarios de iOS ya tienen la posibilidad de configurar un navegador web de terceros, distinto de Safari, como predeterminado. Como reflejo de los requisitos de la DMA, Apple también presenta una nueva pantalla de elección que aparecerá cuando los usuarios abran Safari por primera vez en iOS 17.4 o posterior. Esa pantalla pedirá a los usuarios de la UE que elijan un navegador predeterminado de una lista de opciones.Este cambio es el resultado de los requisitos de la DMA y significa que los usuarios de la UE se enfrentarán a una lista de navegadores predeterminados antes de que tengan la oportunidad de comprender las opciones disponibles para ellos. La pantalla también interrumpe la experiencia de los usuarios de la UE la primera vez que abren Safari con la intención de navegar a una página web.

Cambios en la App Store

En la App Store, Apple comparte una serie de cambios para desarrolladores con aplicaciones en la UE, que afectan a las aplicaciones en todos los sistemas operativos de Apple, incluidos iOS, iPadOS, macOS, watchOS y tvOS. Los cambios también incluyen nuevas divulgaciones que informan a los usuarios de la UE sobre los riesgos asociados con el uso de alternativas al procesamiento de pagos seguro de la App Store.Para los desarrolladores, esos cambios incluyen:

• Nuevas opciones para utilizar proveedores de servicios de pago (PSP) , dentro de la aplicación de un desarrollador para procesar pagos de bienes y servicios digitales.

• Nuevas opciones para procesar pagos a través de enlaces , donde los usuarios pueden completar una transacción de bienes y servicios digitales en el sitio web externo del desarrollador. Los desarrolladores también pueden informar a los usuarios de la UE sobre promociones, descuentos y otras ofertas disponibles fuera de sus aplicaciones.

• Herramientas de planificación empresarial : para que los desarrolladores estimen tarifas y comprendan las métricas asociadas con los nuevos términos comerciales de Apple para aplicaciones en la UE.

Los cambios también incluyen nuevas medidas para proteger e informar a los usuarios de la UE, que incluyen:

• Etiquetas de la página de productos de la App Store : que informan a los usuarios cuando una aplicación que están descargando utiliza un procesamiento de pago alternativo.

• Hojas de divulgación en la aplicación : que permiten a los usuarios saber cuándo ya no realizan transacciones con Apple y cuándo un desarrollador les indica que realicen transacciones utilizando un procesador de pagos alternativo.

• Nuevos procesos de revisión de aplicaciones : para verificar que los desarrolladores comuniquen con precisión información sobre las transacciones que utilizan procesadores de pago alternativos.

• Portabilidad de datos ampliada en el sitio de Datos y Privacidad de Apple , donde los usuarios de la UE pueden recuperar nuevos datos sobre su uso de la App Store y exportarlos a un tercero autorizado.

Para las aplicaciones que utilizan procesamiento de pagos alternativo, Apple no podrá emitir reembolsos y tendrá menos capacidad para ayudar a los clientes que encuentren problemas, estafas o fraudes. Las funciones útiles de la App Store, como Informar un problema, Compartir en familia y Solicitar compra, tampoco reflejarán estas transacciones. Es posible que los usuarios tengan que compartir su información de pago con otras partes, lo que crea más oportunidades para que los delincuentes roben información financiera confidencial. Y en la App Store, el historial de compras de los usuarios y la gestión de suscripciones solo reflejarán las transacciones realizadas mediante el sistema de compras dentro de la aplicación de la App Store.

Nuevos términos comerciales para aplicaciones en la UE

También hoy, Apple comparte nuevos términos comerciales disponibles para aplicaciones de desarrolladores en la Unión Europea. Los desarrolladores pueden optar por adoptar estos nuevos términos comerciales o permanecer en los términos existentes de Apple. Los desarrolladores deben adoptar los nuevos términos comerciales para que las aplicaciones de la UE utilicen las nuevas capacidades para la distribución alternativa o el procesamiento de pagos alternativo.Los nuevos términos comerciales para aplicaciones en la UE son necesarios para respaldar los requisitos de la DMA para la distribución alternativa y el procesamiento de pagos. Esto incluye una estructura de tarifas que refleja las muchas formas en que Apple crea valor para los negocios de los desarrolladores, incluida la distribución y el descubrimiento en la App Store, el procesamiento seguro de pagos de la App Store, la plataforma móvil segura y confiable de Apple, y todas las herramientas y tecnología para construir y Comparta aplicaciones innovadoras con usuarios de todo el mundo.Los desarrolladores que operan bajo cualquiera de los conjuntos de términos comerciales pueden continuar usando el procesamiento de pagos seguro de la App Store y compartir sus aplicaciones en la App Store en la UE. Y ambos conjuntos de términos comerciales reflejan el trabajo de larga data de Apple para hacer del ecosistema de aplicaciones la mejor oportunidad para todos los desarrolladores.Los desarrolladores que operen bajo los nuevos términos comerciales tendrán la opción de distribuir sus aplicaciones iOS desde la App Store y/o mercados de aplicaciones alternativos. Estos desarrolladores también pueden optar por utilizar procesadores de pagos alternativos en sus aplicaciones de la UE en la App Store, en todos los sistemas operativos de Apple.Las nuevas condiciones comerciales para las aplicaciones iOS en la UE tienen tres elementos:

• Comisión reducida : las aplicaciones de iOS en la App Store pagarán una comisión reducida del 10 por ciento (para la gran mayoría de los desarrolladores y las suscripciones después del primer año) o del 17 por ciento en transacciones de bienes y servicios digitales.

• Tarifa de procesamiento de pagos : las aplicaciones de iOS en la App Store pueden utilizar el procesamiento de pagos de la App Store por una tarifa adicional del 3 por ciento. Los desarrolladores pueden utilizar un proveedor de servicios de pago dentro de su aplicación o vincular a los usuarios a su sitio web para procesar pagos sin cargo adicional para Apple.

• Tarifa de tecnología básica : las aplicaciones de iOS distribuidas desde la App Store y/o un mercado de aplicaciones alternativo pagarán 0,50 € por cada primera instalación anual por encima de un umbral de 1 millón.

Para aplicaciones en iPadOS, macOS, watchOS y tvOS en la UE, los desarrolladores que procesen pagos mediante un PSP o mediante un enlace a su sitio web obtendrán un descuento del 3 por ciento sobre la comisión que le deben a Apple.

Apple también comparte una herramienta de calculadora de tarifas y nuevos informes para ayudar a los desarrolladores a estimar el impacto potencial de los nuevos términos comerciales en sus negocios de aplicaciones. Los desarrolladores pueden obtener más información sobre los cambios para las aplicaciones de la UE en una nueva página de soporte para desarrolladores de Apple y pueden comenzar a probar estas capacidades hoy en la versión beta de iOS 17.4.